microFORMACIÓN | microTALLERES DE COMUNICACIÓN
29 noviembre, 2015
El uso de la tecnología está provocando que nuestra capacidad para comunicarnos por escrito pierda intensidad y calidad. No somos conscientes de que un e-mail o […]
29 noviembre, 2015
El cliente que reclama no es un ogro. Generalmente tiene razón o se le han explicado mal las cosas En la mayoría de los casos basta […]
29 noviembre, 2015
En el ámbito laboral, el feedback es la información que se da a una persona sobre su desempeño laboral, con el fin de que mejore éste. […]
29 noviembre, 2015
La carencia del elemento visual en la comunicación telefónica hace que la imaginación juegue un papel muy importante; más aún, la imaginación condiciona la conversación. Toda […]
29 noviembre, 2015
Estamos metidos en un lío por no haber dicho NO a una petición que sabíamos, ya de antemano, que no podríamos atender. ¿Por qué ha ocurrido […]
29 noviembre, 2015
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