Desarrollo de las habilidades y herramientas clave en la negociación:

• Mapa de intereses
• Batna
• Criterio objetivo
• Escucha activa
• Causa raíz
• Construir confianza

Aplicación de estas técnicas a un caso concreto (Business Case) cercano a los desafíos diarios de cada empleado

Puede complementar acciones presenciales dentro de itinerarios formativos. Pueden incluirse ejemplos ajustados a su negocio y adaptarse el diseño con su imagen corporativa.

Berta tiene en sus manos cerrar el acuerdo más importante de su vida, pero las cosas no suceden como ella esperaba